Un restaurant fast-food Dairy Queen din
Minnesota a fost asaltat de numeroase apeluri telefonice, sute de comentarii și
a avut parte de o creștere a profitului după ce o poveste
despre felul în care Joey Prusak, managerul de 19 ani angajat acolo, a luat apărarea
unei persoane oarbe a devenit virală pe Reddit.
Joey Prusak, care lucra la popularul
restaurant fast-food de aproape cinci ani, a relatat pentru TheBlaze Wednesday
că a fost „șocat” și de-a dreptul
„dezgustat” de ceea ce i s-a întâmplat unei persoane nevăzătoare.
Prusak a
povestit cum unul dintre clienții săi fideli, un bărbat nevăzător, a intrat în
restaurantul Dairy Queen-ul la care el lucra. Când bărbatul a scos portofelul
pentru a plăti, o bancnotă de 20 de dolari i-a căzut din buzunar. O doamnă mai
în vârstă din spatele bărbatului orb, a luat repede bancnota de pe podea și a pus-o în poșeta ei.
Atunci Prusak s-a hotărât să acționeze.
„Ea a venit la
tejghea și am rugat-o să înapoieze bancnota de 20 de dolari domnului căruia îi aparținea. S-a uitat la
mine cu o privirea care părea să spună că nu știe despre ce
vorbesc”, a spus Prusak, în relatarea sa pentru TheBlaze.
„Am rugat-o din
nou să o returneze iar ea a spus: Nu, este a mea, tocmai ce am scăpat-o. I-am
spus că nu am de gând să o servesc dacă este lipsită de respect și fură banii cuiva
fără remușcări.”
Atunci, femeia
a devenit agresivă și a început să îl înjure pe Prusak, care a rămas ferm pe poziție încercând să fie în
același timp politicos.
„Doamna
începuse să se înfurie de-a dreptul…să înjure și așa mai departe. Am rămas relativ
calm, deoarece am de-a face cu clienți zilnic. Totuși,
ea a continuat să înjure și am rugat-o să părăsească incinta.
I-am spus că dacă nu are de gând să înapoieze banii, trebuie să plece imediat.”
Atunci a plecat nervoasă, a spus Prusak.
Cu toate astea, ceea ce a făcut managerul
de 19 ani după aceea, i-a uimit pe clienții care au văzut incidentul
în timp ce așteptau la rând.
„Ce s-a întâmplat după aceea a fost cu totul
neașteptat”, a scris un client anonim într-o scrisoare
către Dairy Queen, care a fost ulterior postată pe Reddit, făcând povestea
virală. „Angajatul dumneavoastră s-a apropiat de tânărul orb, și-a
scos portofelul și i-a spus: „Domnule, din partea
Dairy Queen, doresc să vă dau cei 20 de dolari pe care s-a întâmplat să îi
scăpați pe podea în timp ce plecați
de lângă tejghea.”
„Am fost șocat de
generozitatea de care a dat dovadă angajatul dumneavoastră, dându-i bani din
propriul portofel clientului, deoarece o doamnă a decis să fure ceva ce nu îi
aparținea”, a continuat clientul în scrisoare.
Prusak a spus că a făcut ceea ce trebuia și
ceea ce era corect să facă.
„Am simțit că nu a fost
corect să fie jecmănit de doamna respectivă”, a spus el. „Nu era o situație
dreaptă, corectă.”
„Am fost dezgustat”, a adăugat Prusak, subliniind faptul că îl servește în mod frecvent pe bărbatul orb.
De când scrisoarea către Dairy Queen venită
de la un client anonim, a fost postată pe Reddit, povestea a devenit virală,
având drept rezultat o îmbunătățire a afacerii din Minnesota
aceasta primind sprijin și devenind foarte populară.
Prusak a spus că profitul s-a dublat în
zilele care au urmat și că numeroși
clienți l-au sunat să îi mulțumească.
Dar reacția șefului său a fost una
pe care o va ține minte pentru totdeauna.
„Mi-a scris
într-un bilețel pe care mi l-a pus într-un plic: <Ești genul de om pe care
sunt mândru să îl cunosc>. Asta a însemnat mult pentru mine.”
Sursă: The World Observer
Preluare de pe Ştiri pentru viaţă
Traducere: Claudia Pantazi
Dacă doriți să traduceți ca
voluntar articole pro-viaţă din engleză, franceză, spaniolă, italiană sau rusă,
vă rugăm să ne scrieţi pe adresa provalorimedia@gmail.com
sau redactievremuri@gmail.com
De
asemenea, căutăm corespondent voluntar pentru Republica Moldova.
0 comments:
Trimiteți un comentariu